随着技术创新的进步、人工智能的发展,以及地缘政治风险和宏观经济压力的增加,我们有充分理由相信,每个职业都将戏剧性地改变我们在21世纪的生活方式。
在大多数情况下,这些变化,将重新定义各个职业如何实现价值。在另一些情况下,这些变化,将会减少某个职业存在的意义甚至消除该职业。我相信,未来20年将为内部审计职业提供一个巨大的转型机会,并促使我们最终成为有效风险管理、内部控制和治理的不可或缺的角色。
要实现这一目标,内部审计必须经历彻底的观念变化。如果我们要驾驭这个不断变化的时代潮流,并满足日益增长的利益相关者的需求,我们就不能默守陈规。创新和变革需要远见卓识的领导,他们敢于试错、践行诺言并勇于担当。这种改变——可能比革命更具有进步意义——将始终如一地重塑内部审计师的经典形象。
每年,《内部审计师》杂志都会推选一批行业的“新兴领导者”。这些人具有许多特征和属性,这些特征和属性是未来引领这个职业所必需的。目前该杂志正在接受2018年度的提名,最终入选者将在10月份的杂志上公布。随着这一活动的逐步展开,我们更应深入考虑内部审计未来领导者的样子。对那些将在2030年代内部审计部门的领导者来说,以下是作者认为最基本的六个特质。
一、传承以风险为中心的基因。去年早些时候,作者写下了《与风险竞速的领导能力》一文。作者注意到,真正以风险为中心的领导者必须能够“破解棘手的风险/回报迷局,其中可能包括全球供应链中断、地缘政治不稳定、网络安全威胁和技术重大突破,这些突破可能会使昨日的顶尖技术,在明天突然堕落为奇怪的古董。”正如在这篇博文中所指出的,那些与风险竞速的领导者:1)有风险意识,2)具有风险直觉,3)勇于承担风险,4)具有风险勇气。尽管今天符合这些条件的人太少,但未来的内部审计领导者将需要把以风险为中心内化到他们的DNA中去。
二、深悟技术但又不畏惧技术。技术一直是一把双刃剑。技术进步一方面使工作变得更轻松,提高生产能力和效率,但另一方面也可能消灭这项工作,因为它使得支持服务不再必要,从而改变竞争局面。未来的内部审计领导者必须了解技术如何影响和改变组织,并且有勇气去拥抱和适应技术变革。
三、持续的好奇和职业的怀疑。多问几个“为什么”是内部审计人员工作的基础,而对追根溯源的渴望将一如既往地重要。对知识的持续好奇是作者在《值得信赖的顾问:优秀内部审计师的关键特质》一书中重点描述的一个特点。在未来,这将不仅仅是最好的特征,它也是进入内部审计这个领域的重要筹码。然而,未来的内部审计领导者需要更加小心行事,需要更加专注的职业怀疑。格言“信任但仍需验证”将是成功内部审计领导者的关键特质。
四、远见卓识的道德规范。道德弹性是作者在《值得信赖的顾问》一书中所认同的另一个性格特征。变革的速度和变革导致的不可预见后果,使具有不可动摇的道德基础成为未来内部审计人员的当务之急。除此之外,他们还需要了解和预测:那些改变我们世界的技术和其他因素,又是如何影响组织内部和审计人员自身的道德观的。
五、理性而又诚实。无论它是否符合个人的信仰,寻求真理,都应该是每个内部审计师的生活准则。然而,环境的快速变化和保持敏捷与创新的压力,都在考验我们保持这种状态的能力。真正的领导者不会屈服于压力,不会为了权宜之计而牺牲理性和诚信。
六、收回对注册会计师的特权。根据《2018年北美内部审计的脉动调查》,会计和财务学位仍然是内部审计的最主要受聘者。然而,与IT相关的学位,如数据科学或信息系统,如今已紧随其后。随着内部审计工作范围的变化,对会计和财务背景的需求将继续下降,我怀疑到这十年结束时,对IT背景的需求可能会超过传统的财会背景。
在未来,随着专业技能需求的增长及与之相适应的职业需求的变化,内部审计师将越来越多地来自非传统背景,从工程到化学。这与可持续发展和企业风险管理在治理中扮演着更重要的角色有着密切的关系。
七、具有全球视野。宏观经济和地缘政治压力将继续存在。尽管存在着孤立主义,但由于市场需求、全球变暖、人口增长、资源有限和其他因素,使得任何国家或行业都不可能成为一个孤岛。因此,未来的内部审计人员必须是具有全球视野,他们在许多不同的国家和文化中都能游刃有余。
上述这些,只是未来的内部审计领导脱颖而出的一些方法。许多人已经获得了这些方法,还有其他一些工作技能和前景。自2013年《内部审计师》杂志开始寻找我们的职业新星以来,很多人都在为塑造内部审计的未来做出贡献,其中包括两名IIA北美董事会成员,以及IIA年轻专业人士特别工作组的成员。
作者:理查德•钱伯斯
(协会秘书处摘编)